Интернет услуги

Поддръжка на Asterisk™ PBX

При всеки бизнес стабилната комуникация е решаваща!

Ние поддържаме екип от специалисти, които ще се погрижат за вашата централа компетентно и навреме.

Използването на различни версии Asterisk™ навлиза все по-широко и вече е достъпно в множество фирми с различен предмет на дейност. Общото при всички потребители е комплексността и индивидуалността на тяхното решение.

Обикновено инсталирането и преминаването към Asterisk™ се прави от ентусиасти с малък опит. Често те са безпомощни при необходимост от конфигуриране, съобразено с нуждите на клиента, или решаването на специфичен проблем, с който не са се сблъсквали.

Намирането на специалист с богат практически опит е трудно и скъпо, а времето за решаване на проблеми е кратко – всеки час без работещи телефони е загуба за бизнеса. Може би се чувствате в омагьосан кръг? Не се тревожете повече :-)

Всички услуги, от които се нуждаете:

Абонаментните ни програми покриват всички нужди:

• Свързване с VoIP доставчици чрез SIP Trunk
• Интегриране с мобилна мрежа чрез GSM gateway
• Цифрови интерфейси ISDN BRI/PRI E1
• Аналогови интерфейси FXO / FXS
• Настройка на IVR и Call Queue
• Voicemail и MWI
• Вътрешни телефонни линии със софтуерни и хардуерни телефони
• Различни конфигурации за входящи и изходящи разговори
• Пренасочване и запис на разговори
• Запис на разговори
• Статистическа информация

Абонаментни планове и условия:

Всички пакети стандартно включват следните услуги:

• Достъп до електронна система за управление на задачите – в нея ще подавате всички сигнали за проблеми и ще сте винаги информирани на какъв етап е разрешаването на всеки случай
• Включване в наша система за мониторинг на витални параметри – мрежови връзки, натоварване на процесор, заета памет, свободно дисково пространство
• Дистанционна поддръжка
• Безплатна телефонна връзка чрез VoIP технология от Нетфинити
• Техническа помощ по телефона
• SLA (споразумение за нивото на обслужване)
• Услугата се предлага в цялата страна